Год пандемии или как музеи пережили карантин
11 марта – официальная дата признания вспышки короновирусной инфекции пандемией. В связи с годовщиной этого события, было решено осветить ее влияние на музейную сферу.
Карантинные меры серьезно повлияли на работу музеев. Вокруг сложившейся ситуации проходит немало дискуссий.
Например, в июне 2020 состоялся онлайн вебинар, организованный UNESCO и ICCROM. Он был посвящен работе музеев после пандемии (с записью можно ознакомиться здесь). Европейский центр НЕМО (Network of European Museum Organizations) исследовал 650 музеев из 41 страны в период пандемии, и представил свои данные.
Согласно исследованию, в котором участвовали в основном европейские музеи, 92% из них не принимали посетителей и понесли существенные финансовые убытки.
75-80% дохода потеряли крупные музеи, на которые сильно повлияло глобальное сокращение туризма. Культурный туризм составляет на сегодня 40%, то есть 4 из 10 туристов выбирают место для отдыха, основываясь на его культурных предложениях.
3 из 5 музеев сообщили, что теряют в среднем 20 тысяч евро в неделю из-за закрытия.
Надо отдать должное тому, что опора на диверсифицированный спектр источников дохода делает европейские музеи гибкими.
По данным опроса, музеи, полагающиеся на частное финансирование, находятся в большей уязвимости. До сих пор большинство музеев испытывают значительное снижение доходов и пытаются решить эту проблему. Музеи 12 стран сообщают, что ведутся дискуссии о создании чрезвычайного фонда культуры, в 8-ми странах резервный фонд уже существует. Музеи 15-ти стран заявляют, что в их стране нет схемы экстренного финансирования.
Согласно опросу, всем музеям удалось сохранить основной штат сотрудников.
Около 70% музеев изменили задачи персонала в соответствии с текущими потребностями. Однако 3 из 10 музеев приостановили контракты с внештатными работниками, и 3 из 5 музеев полностью заморозили свои волонтерские программы.
Музеи были вынуждены изменить подход к организации рабочего процесса. Около 50% музеев заявили, что более 80% сотрудников во время карантинных мер работали из дома.
Более 60% музеев увеличили свое присутствие в Интернете после того, как были закрыты из-за требований по соблюдению социального дистанцирования, и только 13,4% увеличили свой бюджет на онлайн-деятельность.
Более 70% музеев расширили свою деятельность в социальных сетях. Большинство из них рассматривают возможность активнее предлагать подкасты, вести прямые эфиры и создавать тематические игры.
Посещаемость виртуальных туров и онлайн-выставок существенно выросла. Крупнейшие мировые музеи открыли свои «представительства» в сети Интернет.
Почти 80% музеев используют в основном Facebook и почти 20% Instagram для своего продвижения. Половина респондентов заявили, что их музей теперь предоставляет одну или несколько новых онлайн-услуг.
Британский музей (Лондон) опубликовал онлайн-проект с нестандартными методами визуализации данных – путешествие сквозь время и культуры через знакомство с предметами из коллекции
https://britishmuseum.withgoogle.com/
Онлайн-коллекция Музея д’Орсэ на сайте Google Arts&Culture
https://artsandculture.google.com/partner/musee-dorsay-paris
Профильные организации и заинтересованные лица на данном этапе советуют направить все усилия на повышение цифровой грамотности музеев: создание цифровых приложений, оцифровку коллекций. Не менее важным является построение диалога между музеем и обществом, ведь именно музеи способствовали уменьшению ощущения изоляции и одиночества в период пандемии. Кроме того, важен диалог между самими музеями, и совместная работа во всех направлениях для преодоления дальнейших кризисов.
И, конечно, важным является возвращение посетителей. Многие музеи во время карантина говорили о том, что экспонаты физически нуждаются в зрителях.
Большинство музеев уже начали свою работу с соблюдением мер безопасности – это предварительная запись на посещение, ограничение количества зрителей, регуляция маршрутов и времени посещения, обязательное использование средств индивидуальной защиты.
